Términos y Condiciones - Descargo de responsabilidad

Tipo de cambio

Se requiere el pago completo a la llegada. Tenga en cuenta que el total real será calculado por el albergue en su moneda local, basándose en el tipo de cambio vigente en dicho momento

Política de Cancelación

50% de depósito es requerido para confirmar y garantizar su reserva, el resto se debe pagar a la hora de llegada al albergue. Los depósitos no son reembolsables para cancelaciones hechas con menos de 72 horas de prevista la llegada. Permanecerá bajo la decisión del albergue de reembolsar los depósitos de reserva de los cambios realizados en el período de 72 horas antes de la fecha de llegada. (Por favor vea las excepciones para el Carnaval y paquetes de fin de año) 

Cambios después de la llegada

Si usted desea realizar algun cambio en su reserva despues de haber llegado, recuerde que los cambios realizados en las reservas después de la llegada, solo serán reembolsable si son hechos con 72 horas de anticipación.

No-Show,

En el caso de no se presentarse, los depósitos no serán devueltos y el importe total de la transferencia será a cargo del cliente. Tenga en cuenta que cualquier cancelación debe ser notificada directamente al albergue por lo menos 72 horas antes de su hora de llegada prevista. 

El Misti Paquetes *

Las cancelaciones de paquetes de Año Nuevo se pueden hacer antes del 30 de Noviembre con un reembolso del 100% del importe total. Después de esa fecha la cantidad que ya ha sido pagada no será devuelta.

* Cancelaciones para Paquete de Carnaval se pueden hacer antes del 31 de diciembre, con un reembolso del 100% del importe total. Después de esa fecha la cantidad que ha sido pagada no será devuelta. Incluso si el motor de reservas le permite reservar una menor cantidad de noches en la tarifa normal, para el Carnaval y paquetes de Año Nuevo, la reserva no será válida si no se reserva el paquete completo. Las reservas para el Año Nuevo o Carnaval deben ser para todo el período del paquete, cualquier reserva que se rompe en el Año Nuevo o las fechas de Carnaval se cancelará automáticamente y la cantidad del depósito no será reembolsado.

Traslado gratuito

El Misti Hostel ofrece un servicio de traslado a su llegada a Río de Janeiro desde el aeropuerto o estación de autobuses hasta el albergue. Este servicio se ofrece de forma gratuita a nuestros huéspedes una estancia mínima de 4 noches  y que ya han confirmado la reserva usando uno de nuestros métodos de pago. Tenga en cuenta que en caso de retrasos en el aire, vuelos, es responsabilidad del pasajero informar a El Misti Hostel el nuevo horario de llegada. En caso de que el pasajero no haya informado a nuestro personal acerca de la demora, El Misti Hostel no será responsable de la transferencia de carga. El pasajero será responsable por el monto total del traslado de llegada Si el pasajero no llega, entonces el costo total de la transferencia será a cargo del cliente. 

Este servicio gratuito se ofrece entre las 06.00 am a 11.00 pm. La transferencia gratuita se ofrece a los paquetes de Año Nuevo y Carnaval de 08:00 am a 20:00. En caso de requerir una transferencia fuera de este horario, le ofrecemos la posibilidad de reservar con nosotros que una tasa de R$ 60 .- 

El exceso de reservas

Para reservaciones garantizadas con un depósito del 50% o más en el momento de efectuar la reserva, las habitaciones se mantienen hasta la hora de salida al día siguiente de su llegada. En el caso de que lleguen mas huespedes de los que pueden ser acomodados por el albergue(overbooking) o una circunstancia imprevista, y el albergue es incapaz de mantener las habitaciones en consonancia con la política de reserva de sala de espera, el albergue intentara acomodar a los invitados, a su costa, en un hostal de calidad comparable en la zona por la noche que ha sido sobrevendida(s), y pagar el transporte para que albergue. 

Mejoras

En nuestro esfuerzo para mejorar y modernizar nuestras instalaciones para satisfacer a todos nuestros invitados, El Misti Hostel a veces se somete a obras de rehabilitación en algunas partes del albergue. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar a los clientes que no se verán afectados por la renovación, pero por favor, sea conscientes de esta última posibilidad.